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會員Q&A

 台塑會員卡、TK卡問題集

為何台亞會員卡取名為「台亞帝雉卡」?

帝雉是台灣特有的珍禽,在每一家的台亞加油站,我們都可以見到一隻活力充沛的帝雉,所以,這張通行台亞加油站的會員卡就取名為「台亞帝雉卡」。

為何台亞要發行「台亞帝雉卡」、「台塑會員卡」?

發行台亞帝雉卡,是為了讓台亞加油站的服務更貼心,讓消費者享有更多的回饋;台塑會員卡的功能與權益和台亞帝雉卡完全相同。

「台亞帝雉卡」、「台塑會員卡」的優惠條件為何?

持台亞帝雉卡會員除可享加油站現場公告會員優惠外,另有直營副產品優惠折扣等其他好康。

「台亞帝雉卡」、「台塑會員卡」的使用方法為何?

當您至全省台亞加油站消費前,只要出示您的帝雉卡,讓加油員幫您插入讀卡機即可!提醒您,每次加油都要記得攜帶您的會員卡,權益才不會浪費哦!

卡片損毀如何處理?

本卡若因毀損致無法使用,惟卡號尚可辨識時,可持原卡至本公司各直營加油站贈品服務中心換發新卡,持卡人之權益不變,但須酌收工本費100 元。

「台亞帝雉卡」、「台塑會員卡」可以到全省台塑加油站使用嗎?

很抱歉,目前只能在台亞加油站使用。您想要辨識台亞加油站的最佳方法,就是看看這加油站有沒有一隻神氣的帝雉。當然,您也可以查閱下列網址:www.formosaoil.com.tw。

我如何知道自己的累積點數呢?

每筆持「台亞帝雉卡」及「台塑會員卡」消費的回饋點數皆會列印於發票上供您參考,您亦可上台亞網站查詢累積點數( www.formosaoil.com.tw )。

使用「台亞帝雉卡」、「台塑會員卡」如何兌換積點贈品?

您可在台亞加油站現場設置的贈品服務中心兌換。台亞網站亦提供贈品目錄供您參考(贈品品項及規格依各加油站現場供應實物為主),當您決定您所要兌換的贈品,我們的服務人員將憑持卡人會員卡進行贈品兌換程序。

為什麼「台亞帝雉卡」、「台塑會員卡」積點贈品不能透過電話兌換?

很抱歉,為提高資料安全性,「台亞帝雉卡」、「台塑會員卡」採用先進的晶片卡設計,贈品兌換作業需插卡以完成兌換動作,以保障您的權益。

「台亞帝雉卡」、「台塑會員卡」和「台塑聯名卡」有何不同?可以同時使用嗎?

「台亞帝雉卡」及「台塑會員卡」都是結合集點、儲值等多項功能的晶片會員卡,並不具備信用卡功能;「台塑聯名卡」是台塑石化股份有限公司與國泰世華商業銀行合作發行的聯名信用卡,兩者各有不同的優惠活動,且因聯名卡已同時具備會員卡功能,故不能同時併用。